阳光房厂家卖产品不如卖效劳 持久维系得消费者心里
2019-03-18

从制作业向效劳业转型、从依靠厂家向依靠消费者搬运、从卖铝合金阳光房向卖效劳搬运,让许多人不解,用一位铝合金阳光房业职工的话说,“一是觉得听不懂,二是觉得做不到”。

确实,传统的制作业、卖东西也着重满足用户需求、做好用户效劳,这与以效劳为**的商业形式有什么不同?其实二者仍是有着实质的区别:“传统制作业是以工厂为中心,以自我产品为主;而效劳业是以用户为中心,以个性化的消费者为主。传统制作业生意活动着重满足用户需求时,用户需求仅是一种参照;而以效劳**的制作业、商业运营,则是彻底以市场为主导,以用户为中心。”

卖效劳,为客户、消费者供给的不仅是产品,更是一系列效劳解决计划,产品仅仅供给效劳解决计划的一个重要组成部分。